1. Quem somos
O Memoamor é operado por pessoa jurídica inscrita no CNPJ 62.485.352/0001-31. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:
- E-mail: para entrega do link da página e comunicações sobre o serviço
- Fotos e textos: conteúdo inserido voluntariamente para compor a página
- Dados de pagamento: processados pelo gateway AbacatePay, não armazenamos dados de cartão
- Dados de acesso: logs técnicos para segurança e diagnóstico de problemas
3. Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- Criar e manter sua página de memórias
- Enviar o link da página após o pagamento
- Enviar avisos de vencimento e renovação
- Responder solicitações de suporte
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma: processador de pagamento (AbacatePay), serviço de e-mail (Resend) e infraestrutura de hospedagem (Supabase e Vercel), todos sob obrigação contratual de confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. As fotos ficam em bucket privado com acesso controlado. Adotamos boas práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
6. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço. Após o encerramento da página, por não renovação ou solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 60 dias. Dados de pagamento podem ser retidos por até 5 anos para fins fiscais, conforme exigência legal.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@memoamor.app. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
O Memoamor utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento do serviço, como manutenção de estado do formulário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@memoamor.app.